販売スタッフ
（アルバイト・パート）
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専門学校で登山実習があり、山の魅力に一気に引き込まれました。就活中にエイアンドエフの「時代とともに変化しながら、人と自然の共存」という経営理念に出会い、「登山をもっとたくさんの方に楽しんでもらいたい」という自分の想いとぴったり重なって、ここで働くことを決めました。

入社後は、社員さんとアルバイトさんが垣根なく協力し合い、お互いをフォローしながら働いています。自分の意見を言いやすい雰囲気なのでどんどん挑戦でき、不安なことがあれば随時丁寧に教えていただけます。思っていたよりずっと早く、自分らしく動けるようになれました。

山登りが好きな私は、これから始めるお客様におすすめのバックパックやウェア、初心者向けの登山コースなどをご提案しています。経験豊富なお客様とは逆にこちらが学ばせていただくことも多く、情報交換がとても楽しいです。渋谷ならではのインバウンドのお客様も多く、語学力向上のため積極的に英語でコミュニケーションを取るようにしています。

おすすめしたギアを「使うのが楽しみです！」と嬉しそうに持ち帰っていただいたり、後日また来店して「買って良かった！」と言っていただけたとき——自分が自然とお客様の懸け橋になれたと実感できて、この仕事をしていて本当に良かったと思います。

入社前は「みんなそれぞれ個人で趣味を楽しんでいる職場」というイメージでしたが、実際はまったく違いました。店舗・年齢・社員アルバイトの区別なく趣味を共有し合う文化があり、ブランドごとの勉強会では商品の細かい違いや使い方を丁寧に教えていただけます。知識が増えるたびに接客の幅が広がる実感があり、好きなことを仕事にすることの醍醐味を日々感じています。

好きなことを誰かと一緒に体験・共有できる場所は、そう多くありません。これからもっと商品知識を深めて、お客様ひとりひとりにより寄り添えるスタッフになっていきたいと思っています。