質問しやすい環境で
安心して働けます
M.S.
ららぽーと湘南平塚店
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趣味を活かして働けるのが魅力です
試しに行った登山が楽しかったことと、未経験だった販売業にチャレンジしたかったのがエイアンドエフで働こうと思ったきっかけです。
何といっても商品の種類が豊富なのと、経験豊富なスタッフの方々がたくさんいるので、自分がアウトドアを始めるにあたって気軽に質問できるのがいいですね。実際のアウトドア経験を接客に還元できる点も気に入っています。
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お客様に最適な提案ができると嬉しい
私の主な仕事はお客様に商品の説明をしたり、相談に乗ったり、修理を受け付けたりすることです。特に商品の使い方についてご質問を受けることが多いので、自分で学んだり、先輩スタッフに聞いたりして正しい商品知識をつけるよう意識するようになりました。
お客様の話を聞いてお客様が本当に必要としているもの、ほしいものを提案できたときが、働いていて幸せを感じる瞬間です。
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優しいスタッフのおかげで成長できた
エイアンドエフで働いているスタッフの方は、気さくで明るい方ばかりで、すぐに慣れることができました。先輩スタッフが接客について細かなアドバイスをくれたり、質問にすぐに答えてくれたりするので安心です。商品が売れるとほめてもらえたのも、モチベーションにつながりました。
今後はアウトドアの趣味にも力を入れて、実感を伴った接客ができるようになっていきたいです。